Jeśli zdecydujesz się na odstąpienie od zakupu, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu, który zawiera wszystkie niezbędne informacje, abyśmy mogli rozpatrzyć Twoją chęć odstąpienia od umowy.

Konsument nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w przypadku Produktu w zamkniętym opakowaniu, którego po otwarciu po dostarczeniu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę zgodnie z art. 45/2014. (II.26.) Zgodnie z postanowieniami art. 29 ust. 1 lit. e) Rozporządzenia Rządowego.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy (przykład poniżej) prześlij na adres email nineteenperc@gmail.com w formie SMS. Jako temat wpisz „Twój identyfikator zamówienia i zwrot”. Możemy zaakceptować Twoją prośbę tylko w tym formularzu!

Wypełnij Formularz zwrotu i umieść go wydrukowany w przesyłce, która ma zostać zwrócona. Pamiętaj, że będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej! Produkt możesz zwrócić wyłącznie przesyłką kurierską lub pocztą na adres Jászberén Hrsz. pod numerem 5321/4. Odbiór osobisty NIE jest możliwy.

Po otrzymaniu produktu nasz pracownik sprawdza jego idealny stan. Jeżeli opakowanie jest niekompletne lub jakość produktu jest nieodpowiednia (wyprany, zabrudzony itp.) nie będziemy mogli przyjąć Państwa zamówienia. W takim przypadku nasz pracownik skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub e-mailem.

Termin zwrotu zostanie ustalony po jego ocenie przez dział finansowy (ale maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych). Jeśli wiedząc to wszystko, uznasz, że jest to dla Ciebie długi proces, to zaakceptuj swój osobisty kod kuponu, który odpowiada wartości zwracanych produktów z dodatkowym 10% rabatem. W takim przypadku proszę napisać e-mail na adres nineteenperc@gmail.com.

Procedura zwrotu, PRAWO ODSTĄPIENIA od umowy:

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE oraz Rozporządzenie 45/2014 w sprawie szczegółowych zasad umów między konsumentami a przedsiębiorcami. (II.26.) Zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Rządu Użytkownik może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego produktu oraz może zwrócić zamówiony produkt. W przypadku braku tej informacji Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy do upływu 1 roku.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma produkt.

Użytkownik 6.2. Termin do skorzystania z prawa odstąpienia od umowy zawarty w pkt 1 nie ma wpływu na prawo Użytkownika, na podstawie którego Użytkownik może skorzystać z prawa odstąpienia nawet w okresie pomiędzy dniem zawarcia umowy a dniem otrzymania produkt. Koszt zwrotu produktu ponosi Użytkownik, firma nie zobowiązuje się do poniesienia tego kosztu.

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi kosztami poza kosztami zwrotu produktu, jednakże Usługodawca może żądać naprawienia szkody materialnej wynikłej z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub przekraczającego bezwzględnie niezbędne do testów. Jeżeli jednak pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą zostanie zawarta umowa o świadczenie usług, a Użytkownik skorzysta z prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usług, zobowiązany jest on w trakcie rozliczenia zwrócić Usługodawcy uzasadnione koszty.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w przypadku produktu nieprefabrykowanego, który został wyprodukowany według instrukcji lub na wyraźne życzenie konsumenta, lub w przypadku produktu, który został wyraźnie dostosowany do jego konsument.

Konsument nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy także:

w przypadku umowy o świadczenie usług, po spełnieniu całości usługi, jeżeli przedsiębiorca przystąpił do świadczenia za wyraźną, uprzednią zgodą konsumenta, a konsument przyjął do wiadomości, że utraci prawo odstąpienia po upływie zakończenie usługi jako całości;

w odniesieniu do produktu lub usługi, której cena lub opłata uzależniona jest od ewentualnych wahań na rynku pieniężnym, na które spółka nie ma wpływu nawet w okresie do skorzystania z prawa odstąpienia od umowy;

w sprawie produktu łatwo psującego się lub produktu, który przez krótki czas zachowuje swoją jakość;

w odniesieniu do produktów w zamkniętych opakowaniach, których po otwarciu po dostarczeniu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, zgodnie z art. 45/2014. (II.26.) Zgodnie z postanowieniami art. 29 ust. 1 lit. e) Rozporządzenia Rządowego;

w odniesieniu do Produktu, który po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostaje nierozłącznie zmieszany z innym Produktem;

w odniesieniu do napoju alkoholowego, którego rzeczywista wartość zależy od wahań rynkowych w sposób, na który spółka nie ma wpływu, a którego cena została uzgodniona przez strony przy zawarciu umowy sprzedaży, jednakże umowa zostanie zrealizowana dopiero po trzydziestym roku dzień od jej zawarcia;

w przypadku umowy handlowej, w której przedsiębiorca udaje się do konsumenta na jego wyraźne żądanie w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;

w zakresie sprzedaży i zakupu nagrań audio i wideo w zapieczętowanym opakowaniu oraz kopii programów komputerowych, jeżeli Konsument otworzył opakowanie po dostarczeniu;

w odniesieniu do dzienników, czasopism i periodyków, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

w przypadku umów zawieranych w drodze aukcji publicznej;

z wyjątkiem usług mieszkaniowych, w przypadku umowy o świadczenie zakwaterowania, transportu, najmu samochodu, cateringu lub usługi związanej z spędzaniem czasu wolnego, jeżeli w umowie określono termin lub termin realizacji.

w odniesieniu do treści danych cyfrowych przekazywanych na niefizyczny nośnik danych, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną, uprzednią zgodą konsumenta, a konsument jednocześnie za tą zgodą oświadczył, że utraci przysługujące mu uprawnienia odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia.

Zgodnie z powyższymi przepisami Usługodawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od powzięcia wiadomości o odstąpieniu od umowy zwróci Użytkownikowi kwotę uiszczoną za zakupiony produkt, łącznie z kosztami dostarczenia produktu (z wyjątkiem za dodatkowe koszty powstałe w związku z wyborem przez Usługodawcę środka transportu innego niż najtańszy standardowy środek transportu oferowany przez Usługodawcę

Usługodawca podczas zwrotu środków korzysta ze sposobu płatności identycznego ze sposobem płatności użytym w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyrazi wyraźną zgodę na skorzystanie z innego sposobu płatności; w związku z zastosowaniem tej metody zwrotu Użytkownik nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów. W tym zakresie Usługodawca oświadcza, że ​​uwzględnia wyraźną zgodę Użytkownika w przypadku wskazania przez Użytkownika numeru rachunku bankowego prowadzonego w instytucji finansowej podanego przez Użytkownika jako sposobu zwrotu kwoty zapłaconej tytułem rekompensaty za zakupiony produkt.

Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu, aż Użytkownik nie zwróci produktu lub udowodni ponad wszelką wątpliwość, że go zwrócił: pod uwagę będzie brany był wcześniejszy z dwóch terminów.

Użytkownik ma obowiązek zwrócić Produkt Usługodawcy bez zbędnej zwłoki, niezwłocznie, jednak najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wysłania Usługodawcy powiadomienia o odstąpieniu od umowy. Usługodawca oświadcza, że ​​korzystając z przysługującego Użytkownikowi prawa odstąpienia od umowy, produkt zostanie zwrócony wyłącznie w oryginalnym opakowaniu i w oryginalnym stanie.

Użytkownik dotrzymuje terminu, jeśli zwróci lub przekaże Produkt(y) Usługodawcy przed upływem terminu 14 dni.

Przy zakupie i sprzedaży kilku produktów, jeżeli poszczególne produkty są dostarczane w różnym czasie, Użytkownik może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania ostatniego dostarczonego produktu lub produktu składającego się z kilku sztuk lub sztuk.

Użytkownik może odpowiadać za zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy nastąpiło ono w wyniku obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towaru. Jeżeli powyższe zostanie udowodnione, Usługodawca może żądać rekompensaty amortyzacji zawartej w niniejszym punkcie.

Jeżeli Użytkownik chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, może to zrobić pisemnie u jednej z osób kontaktowych Usługodawcy (wykorzystując kartę katalogową załączoną do niniejszych OW) lub telefonicznie. W przypadku powiadomienia pisemnego drogą pocztową uwzględniamy godzinę jego wysłania na pocztę, a w przypadku powiadomienia telefonicznego godzinę wysłania drogą telefoniczną. W przypadku zgłoszenia drogą pocztową Usługodawca przyjmuje zgłoszenie jako przesyłkę poleconą lub paczkę. Zamówiony produkt możesz zwrócić Usługodawcy drogą pocztową lub przesyłką kurierską.

• Przykład oświadczenia o anulowaniu:
• Adresat:
• Ja, niżej podpisany, oświadczam, że korzystam z prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do umowy sprzedaży następującego towaru/ów lub świadczenia następującej usługi:
• Data zawarcia umowy/data odbioru:
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres konsumenta(-ów):
• Podpis konsumenta(-ów): (tylko w przypadku oświadczenia składanego w formie papierowej)
• Numer zamówienia:
• Numer konta bankowego:
• przestarzały:

Dziękujemy za zrozumienie! 90 minut!